远江一周谈 | 用直播赋能直销时,需要解决哪些战略问题?
2021-11-02
来源:C营销
编辑:桃子

在本期的节目里和大家谈到的是,当我们用直播来赋能直销时,到底需要明确哪些战略性问题?

前两天与海畴直销研究中心伙伴们一起研究2021年行业的部分头腰部企业,怎样运用方法策略来提振业绩的时候,我们发现90%业绩有所提升的头腰部企业几乎都建立了直播平台,用直播的技术平台体系,来赋能于直销业务运作。很显然直播平台的建立可以通过业绩提升整个的企业状态,这应该是很多经销商、企业非常认同的战略。

但无独有偶,我们继续做了一轮调查发现,也有部分行业内的企业在运用这些直播平台赋能直销时走了弯路,以至于出现了完全相反的结果,造成了企业内部渠道大战、经销商的信心受挫、整个业绩凋零和滑落。 

当企业、系统、团队用直销赋能市场开拓和业绩增长时,我们到底需要解决哪些战略层面上的问题,才不至于败走麦城,让它可以真正的打造赋能效果?我觉得有以下三个方面。 

第一个方面就是要清楚直播赋能到底是赋能于给谁卖货?我们比较了两类不同的企业、不同的结果在运用直播赋能时的表现,实际上有两种模式。第一种是直接给企业带货,通过网红或者直播的博主,带货最终完成的业绩是企业的。第二种是把它做成推广造势,明星效应来吸取流量、推动成交的广告战略,这样是给经销商带货。

对于直销行业来讲,第二种带货更加匹配直销行业的现状。我们请的网红也好、直销大博主也好、明星也好,最后要完成的带货,一定是给我们的经销商伙伴与创业者们赋能的,帮助他们成交,使他们带来的顾客更加深刻的了解企业产品、品牌、文化。

第二个战略问题是,在直销行业里,这种网红到底去哪里找?有一种观点是找社会上的大网红,找公开社交领域里的网红明星,甚至可以不惜重金请薇娅、李佳琦等等来助阵。第二种是我们企业可以培养和打造自己的网红。针对这两种方式,我们到底如何取舍,如何明确?

我认为如果企业有足够的资金支持可以请外面的网红、明星、博主等等,一起来为整个直播平台赋能。但在通常的情况之下,这样做的成本较高。所以我们更倾向于企业、系统、团队可以在自己内部挖掘网红,董事长、总裁、首席科学家、使用产品后的深度粉丝和顾客都可以被挖掘。

曾经在海畴直销产业发展论坛上讲过一个很深刻的话题:在直销行业、直销的团队和系统里面,人人都可以成为小网红,只是你影响的范围、区域水平的高与低不同而已,但这就是成长的过程。

所以我认为在直销行业里,把过去的分享、过去的产品讲解、过去的激励计划讲解等等移到线上,通过线上平台进行更多的展示,进而真正影响行业内的私域流量。我们直销企业内部对小网红的培育和打造,会更有力量。

第三个战略问题是通过直播平台的赋能形式的推进以后,产生的业绩,怎么计算?有的企业是让它单独计算,而且是通过场景式的、嵌入式的单独计算,有的必须把它拉入整个原有经销商体系的计算制度与网体结构计算之中。这二者而言,显然第二种更符合直销行业的现状。

在成交之后,业绩的核算一定要是按照原有网体结构、计算逻辑和规则来展开,这样才不至于出现混乱。当然我们在做业绩计算的时候,可以策略性地切割。比如说原来在整个分配基金激励体系里面的,一部分的业绩计算通过周结、月结等等不同的方式来完成整体利益的计算和分配,不能够让这种业绩的计算游离于原来的网体和激励计划之外。

总之,新技术新工具的崛起,给我们带来了很多策略上的帮助,直播既是一种策略上的赋能体系,也是整个赋能体系的建设。在这个过程中,如果是非直销行业,过去整个业绩的支撑不是因为这套直销体系来支撑的时候,同时又拥有产品、服务和流量区隔的时候,可以用直播来建设新的渠道系统。而在直销行业里面,它一定是以经销商为核心,为他们带货的赋能系统的打造,只有坚持这样做才不会出现在引进直播系统时,出现内部渠道混乱与利益冲突的混乱局面。

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