从茶寮到巨头 李惠森多次提到的传承显现魅力
2018-03-20
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编辑:石头

  直销专业网讯 在“全国两会”召开的过程中,各类提案和议案无疑是人们关注的焦点和热议的话题。其中,全国政协委员、李锦记健康产品集团主席兼行政总裁、无限极(中国)有限公司董事长李惠森提到:国家应该为家族企业年轻一代传承创业营造良好环境。  据观察,这是李惠森第十一次在“两会”提案,建议关注家族企业。而这“酱料王国”和民族直销龙头企业的掌门人为何频频聚焦“家族传承”?除了当前社会趋势外,或许其自身背景也能给予我们一些答案。

 

  探寻李锦记百年辉煌足迹  创建于1888年的李锦记,以典型家族传承经营的形式已历经了130年的风风雨雨。而其辉煌故事的开篇则可用李锦记集团第四代成员李惠中的话概括:“广东人家家户户都用的蚝油,是被我曾祖父意外发明的!”  据了解,李惠中的曾祖父李锦裳曾在珠海南水经营一间茶寮,通过贩卖茶水和蚝汤谋生。因一次疏忽,未及时顾得上熊熊柴火的他把蚝汤煮成了糊汁儿。就像牛顿被苹果砸中能细致的发现万有引力,李锦裳在经历常人都会感到的遗憾之后竟通过不断研究,发明了一种前所未有的鲜美调味品——蚝油。

 

  1888年,嗅到商机的李锦裳开了间蚝油庄并请人题下“李锦记”的招牌,自此,李锦记的百年发展可算是迈出了极具意义的第一步。无奈天公不作美。1902年,南水墟的一场火灾,将半条南水街连同李锦记蚝油庄毁于一旦。形势之下,李锦裳便携妻带儿辗转到澳门,继续以经营李锦记为业。

  1922年,李锦裳在澳门逝世,两个儿子李兆南、李兆登继承父亲遗业。他们不断开辟货源,改进制作技术,发展“李锦记蚝油”的经营。1932年,李兆南说服哥哥将李锦记搬迁到香港。在这个“更高”的舞台上,李锦记得到了快速发展,逐渐成为一个雄厚的经济实体,产品售及港澳及东南亚华人社区。  1954年,李兆登逝世,李兆南也打算退休。在外独自打拼多年的李兆南长子李文达回到李锦记,开始打理家族企业。1960年,值世界大战后经济起飞,香港又迎来了大量的大陆工商移民。日渐繁荣的经济和不断增长的饮食消费使李文达感受到剧烈的时代脉搏。“推出更多元化产品”的想法在其脑海中逐渐萌芽。

 

  就像机会总留给有准备的人。1972年,中美关系解冻,尼克松访华。两个月后,中国政府赠大熊猫“玲玲”和“兴兴”到华盛顿动物园并引发全美轰动。借此东风,李文达用“熊猫”牌蚝油成功敲开了李锦记北美市场的大门;而布局多时的李锦记豉油鸡汁、咖喱汁、甜辣酱也被推向市场。自此,李锦记在李文达的引领下“声名”开始斐然海外,同时也完成了从单一蚝油生产商向综合性酱料制造商的重要转型。

 

  1922年,李锦裳在澳门逝世,两个儿子李兆南、李兆登继承父亲遗业。他们不断开辟货源,改进制作技术,发展“李锦记蚝油”的经营。1932年,李兆南说服哥哥将李锦记搬迁到香港。在这个“更高”的舞台上,李锦记得到了快速发展,逐渐成为一个雄厚的经济实体,产品售及港澳及东南亚华人社区。  1954年,李兆登逝世,李兆南也打算退休。在外独自打拼多年的李兆南长子李文达回到李锦记,开始打理家族企业。1960年,值世界大战后经济起飞,香港又迎来了大量的大陆工商移民。日渐繁荣的经济和不断增长的饮食消费使李文达感受到剧烈的时代脉搏。“推出更多元化产品”的想法在其脑海中逐渐萌芽。

 

  就像机会总留给有准备的人。1972年,中美关系解冻,尼克松访华。两个月后,中国政府赠大熊猫“玲玲”和“兴兴”到华盛顿动物园并引发全美轰动。借此东风,李文达用“熊猫”牌蚝油成功敲开了李锦记北美市场的大门;而布局多时的李锦记豉油鸡汁、咖喱汁、甜辣酱也被推向市场。自此,李锦记在李文达的引领下“声名”开始斐然海外,同时也完成了从单一蚝油生产商向综合性酱料制造商的重要转型。

 

  1995年前后,伴随大陆经济发展及社会购买力的增强,李锦记逐渐加大对内地市场的投入力度。1996年,李锦记在广东新会建设“生产枢纽”,其面积达一千多万平方尺,有效满足了公司业务发展及市场形势的风云变幻。  直到如今,那百余年前背井离乡的一位李氏人开展出的创业故事,经四代传承已然成为了辉煌乐章。当下,李锦记分销网络早遍布世界五大洲的100多个国家、地区,其蚝油在美国占到88%的市场份额;在欧洲、东南亚,甚至地图上一些很难找到的岛国,都有着李锦记的身影。

  切肤之痛后的“家族宪法”  当你站在舞台上骄傲地成功时,旁人往往会忽略这自豪背后的汗水和泪水。笔者想来,李锦记从小小茶寮发展到酱料王国,其曾遭受的磨砺定当不胜枚举。而在其中,两次李氏“家变”或许就值得较多关注。

 

  我们知道,对于家族企业而言,族人剧烈的纠纷无疑将产生较大的震荡,甚至偌大的企业也可能因此分崩离析。据现有资料显示,在李氏曾发生的两次“家变”中,李锦记家族第三代成员之一的李文达都身处其间。  据悉,在李锦记第三代成员掌握家族生意时,企业发展曾一度陷入凝滞。根据传承,李锦记产品在二十世纪七十年代都维持着手工作坊式的生产,自然而然的,其较高的定价就很难被所有消费群体接受。有意改变当时状态的李文达想推出大众化产品、提高销量。却因该举措有悖于堂兄弟们的经营观念,双方进而产生了较大分歧。  1972年,李文达堂兄弟们决定移民美国,李文达和弟弟李文乐在父亲的支持下以460万港币收购下他们的股份。此后,李氏堂兄们便携带着丰厚资金离开了香港和李锦记,在美国开启了全新生活;李文达也得以专心改进企业生产工艺、降低成本,使李锦记产品很快走向了千家万户,成为大众生活的必需品。  第一次“家变”的落幕开启了李锦记更高速发展的全新征程。而就在这企业前景一片光明之际,李文达和弟弟李文乐在80年代又面临起第二次“家变”的严峻考验。

  据资料记载,李锦记第二次“家变”的起因是李文乐的病痛。在此因素影响下,李文乐不仅对公司发展规划日趋保守;其夫人还担心李文达会侵吞他们的股份,因此要求清算李锦记股权。矛盾一触即发并愈演愈烈,兄弟俩甚至闹上了法庭。最终在1986年,选择庭外和解的李文达以800万港币收购弟弟李文乐的股份。随后,李文乐踏上了堂兄弟们的“后尘”移民美国;而正值扩建厂房、本就缺着数千万资金的李文达因弟弟的“出走”更雪上加霜,只能在内忧外患中继续带领着李锦记砥砺前行。  笔者看来,李锦记曾发生的两次“家变”就像塞翁失马。家族成员的离开固然使李文达遭受切肤之痛,也使得企业发展减少了相当的力量。但不可否认的是,这也有效促成了李锦记家族股权核心化的掌控,避免了日后多方矛盾更剧烈的爆发。而作为偌大企业的领航人和五位子女的父亲,李文达的目光显然还更加长远。

 

  2002年,通过李文达的推动,李锦记正式成立家族委员会并制定“家族宪法”。据了解,李锦记家族委员会下设有家族办公室、家族基金、家族培训中心、家族投资公司等四大机构;委员会核心成员包括李文达和夫人乃至五个子女。值得关注的是,李氏家族委员会每三个月召开一次会议,核心成员必须全部参加。期间,成员们并不谈论企业事务,涉及的全都是家族问题。对此,李锦记第四代成员之一的李惠森曾如是评价:“很多家族都没有刻意去建立这样的沟通平台,导致了一些原本很小的问题一直累积并得不到解决,最后成为无法解决的问题。”  另外有资料显示,李锦记家族委员会会议一般都选择在令人身心放松的场所召开,例如高尔夫球场或游艇等等;委员会甚至每年还开展着旅游活动,让成员在愉悦的状态下深化彼此了解。在这两点上,李锦记理念和对家族凝聚力的重视我们或许也能见得一斑。  而比较有趣的是,李文达还与李锦记第四代成员约定了不准晚结婚、不准离婚和不准婚外情的“三不原则”。在他看来,只有成了家才能定下心做事,才会对事业、企业有责任感。而原则中的后两条,作为任何人都不可违背的“铁规”,如若不然甚至将自动退出董事会。  在家族成员传承方面,李锦记“家族宪法”还规定,年轻一代想进家族企业工作必须在外面工作3—5年,才能进入企业和其它员工一起工作、竞争,而如果做的不好同样将面临被辞退的可能。

  无限极叩开健康产业大门  家族委员会的存在和“家族宪法”的约束使百年李锦记走得更加稳健,其“发扬中华优秀饮食文化”的使命也得到进一步落实。而在李惠森的推动和其它家族成员的支持下,李锦记还放眼保健品市场,提出“弘扬中国优秀养生文化”的第二个使命。  1992年8月,李锦记与第一军医大学举行办厂合作签字仪式,同年12月,无限极(时称广东南方李锦记营养保健品有限公司)正式成立。有资料显示,李锦记与第一军医大的合作是基于双方对中草药健康产业前景的看好,期望通过“复合多糖”这一重要研究成果造福千家万户。而后的事实证明,以“复合多糖”配方制作的增健口服液自1994年研发成功并投放市场后,不但好评如潮,更成为无限极发展至今的20多年里始终销量最佳的拳头产品。

 

  除了以“基因”优势而赢得市场的明星产品,无限极作为李锦记重要的子公司,自然还在更多方面与之有着密切关联。例如“思利及人”的文化。  “思利及人”作为无限极的企业核心价值观,也是李锦记集团百年经营的智慧。有趣的是,在家族传承经营的李锦记中,似乎连文化都沾染上了“轮回”的味道。百余年前,李锦裳在南水经营茶寮时,就经常遇见赊账的渔民。他们生活疾苦,一旦出海又数月难回。李锦裳每逢年底就一把火烧掉渔民的赊账单,不让欠款成为他们新一年的负担。而到了上个世纪六十年代,李锦记第三代传人李文达又通过偶然的机会在台湾遇见了一位研究字画的老人并获赠四字条幅。其中“修身岂为名传世,作事惟思利及人”让李文达感触颇深,他认为“作事惟思利及人”这句话与家族的经商之道十分契合,便将“思利及人”单独装裱起来挂在办公室。如今,“思利及人”的条幅不仅同样挂在无限极董事长李惠森的办公室墙上,甚至在2007年,李惠森还出版了《思利及人的力量》一书。书中以直升机思维、换位思考和关注对方感受为三要素,系统且深入的阐述了无限极企业核心价值观,为直销行业乃至社会创造了宝贵的精神财富。

 

  另外笔者还注意到,在无限极发展的过程中,李锦记提供的助力除了体现在文化上,其雄厚实力背景下的各种资源也同样不可忽视。例如无限极产品的道地原料。  2016年9月,笔者有幸作为媒体嘉宾参与无限极举办的溯源之旅。在短短五天时间里,众人走进了安微金寨的大别山深处,全方位的了解到赤灵芝的种植奥秘,领会无限极从源头上对产品安全性与功效性的严苛把关。其中值得关注的是,该赤灵芝基地是天方健和乔康药业携手搭建的。而天方健作为李锦记健康产品集团成员,不仅致力于为顾客提供人参、赤灵芝、茯苓等几十个品种的高品质中药材,还按照独创的中草药种植管理模式标准在全国各大道地产区建立了种植基地。

 

  由此可见,虽然无限极和天方健同属李锦记,但李锦记对药材原料的确是走了心;而拥有近水楼台之便的无限极,自然也可以轻松享受这万里挑一的优质材料。

  最后值得一提的是,或是因掌门人李惠森出自家族传承企业,2014年无限极也正式针对经销商伙伴推出了传承发展的相关制度和支持举措。截至目前,无限极已在市场举办了26场“梦想接力”的活动,有1300多位伙伴成功将事业传承给了下一代,有900位平均年龄29岁的创二代成为意向接班人。

 

  笔者想来,从点滴积累到丰碑,无论是李锦记还是无限极都实在不易。前者是盛名远扬的“酱料王国”,后者是连续三年超越安利、稳坐中国直销行业龙头宝座的民族直企。当前李锦记第五代成员已参与家族经营,李锦记和无限极的传承发展轨迹将如何勾勒?无限极面向经销商伙伴的传承机制又是否如同企业那般长久、永续?且让我们持续关注。

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