无限极、安利、完美等五家直销企业物流简析
2017-08-18
来源:世界直销研究院
编辑:石头

  直销专业网讯 作为直销企业,物流运营模式与传统企业最大的不同是生产厂商需要直接面对消费终端,物流服务的特点是:订单多、每次下单货量少、频率高,收货要求、库存周转率高,往往对物流企业在配送的广度、深度、时效、服务态度等方面有一些个性化的需求,例如多频次、单次少量送货,预约送货、开箱验货等,同时不同直销企业物流也有自己的特色。

  无限极
  无限极公司从2005年开始将物流业务外包给第三方物流运作,采用第三方物流外包的方式来实现对客户的物流服务,物流计划平台承担了货物的中转运输、仓储管理、配送管理、货物分拣、贴标签和二次包装等一切物流活动。在终端客户眼里,物流计划平台就是无限极的服务代表,直接体现无限极对终端客户的服务能力,从这个角度来说,物流计划平台和无限极是一个整体。


  图表1无限极物流配送结构

  目前无限极的物流配送监管可以到供应商第二级终端出货配送环节,终端运输到客户的环节还无法实现监管,当前无限极正在完善终端宅送控制,主要是利用信息化手段实现对物流合作商的终端配送管理。

  安利


  图表2 安利物流配送流程分析

  安利工厂生产的产品及向其他供应商采购的印刷品、辅销产品先转运到位于广州的物流中心,物流中心同时负责成品库存及生产原料供应,然后通过不同的运输方式运抵各地的区域仓库(外仓)暂时存储,同时为其配送半径内的店铺(主要是广州区域店铺)实施直接配送;再根据需求转运至设在各省市的店铺或者通过设立在外仓附近的配送中心进行家居供货,将产品最后送至顾客手中。
  安利在全国拥有25个外仓,外仓的物流配送由第三方负责,安利通过构建外仓管理系统进行外仓物流公司的管理,同时安利还设置了巡仓管理制度,通过定期和不定期的派遣专人对外仓和配送中心进行巡查,确保外仓正常、高效运转。
  安利物流供应链管理的目标主要有两个方面:一是服务于安利店铺,其核心价值是为全国300多个店铺提供安全及时的产品补给服务,最大限度地降低产品在店铺的缺货率。
  二是支持安利复合式家居送货服务,其核心价值是将产品安全无误地送到营销人员家中,使其足不出户就能享用到优质的产品。
  为了实现这两个目标,安利物流建立了一套立体化管理系统,以安利物流中心为中枢,高效地管理包括安利物流中心仓库在内的全国仓库网络、以物流中心为辐射中心的全国运输网络、以物流中心库存组为核心的全国一体化库存管理。

  完美
  2004年8月,完美中山生产基地投资600万美元建设现代化物流中心,总占地面积约14,300平方米,该项目投入使用后,自动化立体仓库(ASRS)系统对产品出入库提速起到了技术保障作用,并进一步提高产品储存容量和物流周转速度,物流配送系统实现全流程自动化,可随时根据市场的变化和广大消费者的需求,提供更加优质和完善的物流技术支持。
  中山总部建成当时国内同行业最大的物流控制中心后,完美公司又继续投入大量人力、物力和巨额资金充实企业的物流系统建设,在扬州生产基地新建物流中心,占地约20,000平方米,共计29,000个周转货位,并于2008年投入使用。
  完美的物流网点已铺设到了全国的二级城市,形成了一个具有二级配送能力的三流一网(物流、商流、信息流和信息网)的现代物流网络系统,能为万余家服务中心和广大消费者提供更快捷、准确、优质的服务,为提高完美公司服务品牌、打造国际化大型现代智能制造型企业奠定了坚实的基础。

  康宝莱
  康宝莱在物流配送方面采用自动化系统,配送中心坐落在苏州工业园区普洛斯物流园,占地面积约为11200平方米。配送中心的软硬件设备全部为康宝莱自有,采用亮灯拣选系统,配以包材自动分配、纸箱自动到位、自动称重复核等自动化设备和系统,即“货到人”的拣选方式。
  自动开箱、自动贴标、亮灯拣选、系统称重、自动封箱、自动分流……没错,整个订单处理过程实现了如此高端大气上档次的自动化设备和系统,大大地提高了订单处理的效率。批次亮灯拣选、分拣上架复核、订单亮灯拣选和自动称重复核四道环节大大提高了客户订单产品和数量的拣选及装箱准确。

  玫琳凯
  玫琳凯的每件产品先从工厂到中心仓库(CDC),再由CDC到八个区域配送中心(RDC)。即玫琳凯在全国拥有数十万名直销员,为了使得产品能够更快更精准地送到她们手中,玫琳凯通过亚太分销中心及全国八大区域分销区域配送中心(北京、广州、杭州、西安、成都、武汉、沈阳、郑州)建立了100%送货上门体系,这其中包括了内地乃至港澳台地区的全方位产品配送。
  在“最后一公里”与用户的对接上,则引入竞争机制,同省多家快递供销售队伍选择,同一地区服务好的供应商,得到的业务也会越多。早在2012年,为了使得产品能更加快速、准确地送达销售队伍手中,玫琳凯已全面启用第三方物流配送服务。目前,主要的物流供应商有顺丰、EMS、宅急送以及心怡、虹迪、万络、飞远等4家平台供应商。
  截至2016年底,玫琳凯产品配送服务已基本覆盖地级市和县级市,并可直达全国超过20000个乡镇,大中城市的销售队伍从下单到拿到产品仅需1.8天。目前邮政的EMS、顺丰快递等都是玫琳凯的合作伙伴。

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