一、保证直销企业可持续发展。消费者是直销企业可持续发展的核心保障,企业缺少消费者不能实现企业可持续发展战略。企业只有保护消费者合法正当的权益,才有可持续发展的空间。
二、对企业起到倒逼和促进作用。保护消费者权益可以倒逼企业提升生产水平、提升售后服务,在这个过程中可以逐渐缩短与国际品牌的差距。很多直销企业在经营上,对待消费者售后服务问题上,还存在着很多问题,而重视保护消费者权益可以进一步强化企业经营管理理念,提升消费者服务水平。
三、对直销企业品牌口碑有良好的帮助。直销行业是一个口碑的事业,直销企业的形象除了媒体宣传,还需要消费者的口碑来保护。
一、 在生产制造环节中,一定要保证生产高质量、货真价实的产品。从产品原材料到生产流程、配方体系等过程中要严格把控,对消费者负责任,保证消费者权益的源头不容破坏。
二、 在服务端,让消费者在服务品质上获得百分百的满意度。保障物流速度、产品出现质量问题后快速实现退换货、价格货真价实,让消费者真正体验到物超所值。
三、广大直销商在推广产品的过程中,不夸大宣传,不虚假宣传,实事求是的介绍产品价值。要做到不忽悠消费者,不为了商业目的去极力的推荐产品,让消费者真正的去购买自身所需要的产品。