随着“健康中国2030”战略推进、老龄化加速以及“体重管理年”的爆发,大健康产业正以万亿规模开启“狂飙”模式。然而,与之形成鲜明对比的是,健康管理师缺口却高达几百万;“体重管理三年行动”更让专业资质成为从业者入场券;母婴消费决策中,用户更愿意相信专家的建议……
面对市场需求升级和专业人才短缺的挑战,众多直销企业大力开展认证培训,这一布局是在做无效的资金投入,还是具有深远意义的明智之举?
在直销行业,企业的培训体系是十分完善的。从基础的员工培训到具有战略意义的人才投入,直销企业人才储备已转化为推动市场增长的直接动力。
近期,不少直销企业启动了新一轮认证培训项目。梳理发现,当前直销企业的认证培训主要聚焦在健康营养、母婴护理、体重管理等领域,每一项布局都精准契合市场发展趋势。
健康营养类培训在直销企业中占据显著地位。大健康产业的崛起,面临的是专业人才短缺问题日益突出,据统计,到2025年,仅健康管理师的人才缺口就将达200万。而直销企业一直都在与权威机构携手开展健康营养类培训,像安利、如新、USANA葆婴、康宝莱、新时代、完美、和治友德、安然、康美时代等一大批直销企业都参与其中。
以安利、康宝莱为例。安利公司有近13万人进修了首席家庭健康官课程,近5万人成为中国营养学会认证的营养健康顾问。康宝莱面向营销人员开展了公共营养师资质培训认证,截至目前,已有近万人通过考试并取得公共营养师四级证书。
随着母婴护理市场不断扩大,消费者对母婴产品和服务的专业性要求也越来越高。2024年,USANA葆婴与中国营养保健食品协会发起的《母婴健康指导员》培训认证项目,这是相关领域内首次针对母婴/儿童健康成长全过程指导的专业资质培训。该项目不仅提升了从业人员的专业知识和技能,使其能为顾客提供更科学、专业的健康指导,还为行业输送了大量人才。
响应国家“体重管理三年行动”年,体重管理类培训则是迎来发展黄金期。2025年USANA葆婴还正式启动了体重管理师的认证项目,不仅助力从业者成为 “精营养、擅干预” 的复合型健康指导者,有效缓解了专业服务供给不足的问题,也进一步推动了健康领域的专业发展。
当下,开展认证培训已成为直销企业培育人才的重要手段。各直销企业依据自身战略布局,精心规划认证培训项目,以此助力企业人才队伍的建设与发展。
在如今竞争激烈且多变的商业环境中,企业的长久竞争力已不能单纯依靠产品或服务的质量,而是多维度综合实力的全面较量。北京海畴教育科技有限公司总经理白振华指出,直销企业之所以越来越重视认证培训,凸显了企业在打造高素质人才队伍、提升市场竞争力、树立良好品牌形象等方面的强烈需求。
北京海畴教育科技有限公司总经理白振华
首先,认证培训有助于提升人员专业素养。直销企业的产品种类丰富多样,且涉及多个专业性较强的领域,如健康、美容等。通过认证培训,直销人员能够深入掌握专业知识和实用技能,从而更精准地为客户提供专业信息,满足客户日益多样化的个性化需求。同时,培训过程中注重培养正确的职业价值观和服务理念,有助于直销人员养成良好的工作习惯和规范,打造更具专业精神和职业素养的团队。
而在市场竞争层面,认证培训能够显著增强企业的市场竞争力。当前直销行业竞争激烈,产品同质化现象较为严重。优质的认证培训能够帮助企业在团队建设方面脱颖而出,打造具有独特竞争优势的专业团队。此外,培训还能使企业和直销人员快速适应市场的动态变化以及消费者需求的升级迭代,确保企业在不断变化的市场环境中始终保持领先的竞争地位。
在企业品牌建设方面,重视认证培训有助于塑造良好的企业品牌形象。企业积极开展认证培训,向消费者和经销商传递出“专业、规范、品质卓越”的积极信号,有助于树立强有力的品牌形象,提升消费者对品牌的信任度和忠诚度。
总的来说:“认证培训为直销企业带来了全方位的价值提升。”
而在科技飞速发展的当下,直销行业也在不断探索新的发展方向,AI赋能和数字化全域营销是否会成为了未来认证培训的重要趋势,推动直销企业的变革与发展?
白振华认为,AI技术的发展为直销行业带来了新的机遇。直销人通过AI智能应用培训,能够高效塑造个人IP,提升品牌形象。在客户分析、精准营销、智能客服等环节,AI的应用将极大提高效率,降低成本,提升客户满意度。这不仅是技术的变革,更是营销模式和服务方式的创新,诸多企业已经敏锐地捕捉到这一趋势并积极行动起来。
除了AI赋能,白振华还提到数字化全域营销同样是未来直销行业的重要发展方向。从公域引流到线上线下的协同转化,这种营销模式能够覆盖更广泛的客户群体,提高客户转化率。通过培训让员工掌握全域营销技巧,实现从理论到实践的转化,将有效提升企业业绩。这要求企业在培训内容和方式上不断创新,适应数字化时代的发展需求。
因此,从长远视角来看,数字化赋能的人才体系有望成为企业增长的全新驱动力。白振华表示,在未来,那些具备“数字化课程+AI工具+实战陪跑”能力的企业/培训机构,将成为企业的核心合作伙伴,为企业培育出真正契合需求的人才,助力企业在健康中国红利与行业洗牌中持续领跑。