日前，传销罪正式写入刑法修正案并提交审议，在业界激起不小波澜。国家花费不菲立法成本对传销行为进行专门定罪量刑，克服以前援引非法经营罪和欺诈罪等法条的种种不足，可见政府在规范直销、打击传销方面的决心和力度。政府这种具有延续性的严监管趋势，让中国直销看到了未来。传销罪日后正式写入国家的基本法律——刑法典，无疑是对直销企业的经营与管理的规范要求更加严谨。面临政策环境的日益完善更多的直销企业也面临着市场转型的机遇与挑战，企业家和有经验的经销商尚亦深谙此理。 因此，即使只从政府的监管角度考虑，更多企业的转型已然成为燃眉之急。但企业的决策者却因为企业各种内部利益力量的博弈，将转型的想法一直搁置。因为在大部分经销商甚至决策者看来，转型就是改变市场分配计划，经销商认为这必然会触动自己的既得利益，决策者认为这必然会给企业的市场带来不安定因素。殊不知，这样的企业的生存空间会越来越狭窄，甚至会遭遇“突然死亡”。 笔者认为，对这些直销企业的决策者和经销商们来说，必须要有一个很清楚的战略判断与规划——自己的企业需不需要转型？现有的商业模型能否迎合政策，能否适应市场参与竞争，因为这决定了企业究竟走向何方。是做温水里的青蛙，还是提高企业的转型力，重塑成功基因，打造竞争优势或者说是进行基因优化，成为生存下来的优良少数？ 一、转型---直销企业的必然 中国的很多直销企业在过去十多年的市场发展过程中做得很好，是因为这些企业的基因适合于那个时代的环境。但是，在目前的监管政策和商业环境下，这些企业外事危机频发，经销商一片茫然，精神萎靡不振，绩效持续下滑，市场开始四处碰壁，这个时候就需要塑造并优化新的企业基因——转型成功与否决定了这些企业未来的成败。 首先，对于直销企业而言，实现规范化管理需要转型。笔者在之前的文章中曾提及过，现在政府监管的思路已经发生了悄然的改变，即判断一家企业是否为传销企业，政府不再使用一些机械的标准，而是以这家企业在维护消费者权益、社会稳定及经济次序的影响等具有灵活性的综合价值体系作为标准。因此，企业的规范化管理无疑就符合了政府的监管价值取向。而企业的规范化管理，需要通过转型来实现。否则，企业就可能遭遇“突然死亡”，业界这样的悲剧已经频频上演，让人痛心疾首。 其次，经营环境的改变要求直销企业转型。从直销在国内的发展历史看，其中，1990-1994年为自由发展期；1995-1998年为限制发展期；1998-2005年是全面禁止期；2005年至今天是立法发展期。在18年的发展过程中，中国直销行业发展经历了各种各样的曲折，中国政府对它的监管也经历了不同时期的不同政策和不同态度。市场跑马圈地的粗放式经营已经没有生命力，取而代之的精耕细作开始大行其道而更能适应新形势下的经营环境。因此，对于有志于建立长青基业的企业，转型是必然的选择。 再次，竞争商业环境的改变要求直销企业转型。随着中国直销对外开放和本土直销企业的成长，对国内直销市场这块蛋糕的争夺越来越激烈。市场机制与大自然相似，是一个强者愈强、弱者愈弱的正反馈机制，最终能够生存下来的直销企业一定是少数。因此直销企业要么进行转型打造核心竞争优势以生存发展，要么不能够适应商业环境被市场所淘汰，走向死亡。 最后，国际战略要求直销企业转型。随着国内直销市场的趋于成熟，有实力的企业逐渐将其视角转向国际这个更大的市场舞台。一个成功的国际化直销企业，必须是一个严谨规范、实施精细化管理的企业。走向国际是企业充分利用其技术优势、管理优势、品牌优势或市场优势，以实现利益最大化的一种经营行为。而我国多数直销企业严重缺乏跨国经营所要求的优势。因此，通过转型，提升核心竞争优势，是支持企业国际化战略的基点。 二、扬弃——直销企业转型的理念体系 中国直销环境已经出现了天翻地覆的变化，企业现在需要确立什么样的理念体系，指导完成自己的‘转型’呢？我们认为，多数直销企业进行转型时适宜使用“扬弃”的战略方法体系，而不是推倒重来式的革命。“扬弃”指新事物对旧事物的既抛弃又保留、既克服又继承的关系——新事物对旧事物的发扬、保留和继承，这是“扬”的过程，是事物发展的连续性。新事物对旧事物的抛弃、克服，这是“弃”的过程，是事物发展中的非连续性。 企业决策者和经销商大多在认识上存在一个误区：认为直销企业转型就是简单的改制度——把多层改为单层或双轨改级差。其实这种理解是存在很大偏差的，成功的转型是合理运用扬弃理念指导，既能保持企业市场发展的延续性和经销商利益的稳定性，又能符合政府监管的要求，还能迎合市场的竞争环境。 当然，在转型时企业的决策者和经销商需要摆正“舍”和“得”、局部利益和全局利益、短期利益和长期利益的辩证关系。在现有背景下，企业欲转型以符合政府监管和市场环境的要求，必然要舍弃一些局部利益和短期利益来赢得全局利益和长期利益。因此，企业和经销商应该摆正心态，转型虽然不是革命，但也需要有勇气冲破一些狭隘的利益观和发展观。 三、变革的目标体系——取得持续竞争优势 直销企业变革是一个包括辨识变革需求、确定变革目标、实施变革措施和衡量变革效果等步骤在内的循序渐进、周而复始的循环过程。由于直销特殊的行业特点，迎合政策和监管的需求成为直销企业转型的第一要务，因为企业只有在获得合法性前提下，才能获得持续稳定发展。 从核心竞争力的角度看转型的最终目的是能拥有持续的竞争优势，从而能在剧烈多变的市场竞争环境中取得主动，实现永续经营。笔者参与转型服务的山东某企业在近一年来的市场转型工作中取得了良好的市场绩效和社会品牌效益，也为当地经济发展做出更大贡献、并获得当地政府重点扶持——企业的转型力转换为企业竞争力的效果可见一斑。 当然，直销企业即使成功转型获得可持续发展的核心竞争力，也不表示从此就可以钵满盆溢。更重的是考虑转型之后如何把竞争力转变成市场上的竞争优势，这取决于相应的转换机制和资源条件是否促进这种转变。因此，在确定转型目标的过程中，还需要对企业的组织结构、经营制度、管理流程、企业文化、产业产品，资源状况等进行梳理评估，按照是否有利于促进培育和提升企业的核心竞争力，既而向持续竞争优势转化的标准，决定在哪些方面进行多大程度的转型。 四、转型是行业整体健康稳定发展的驱动力 可以这么说，理性地遵循商业社会秩序、行业监管和直销商业伦理，并拥有创新精神、变革精神的直销企业，才能够拥有强有力的转型力，而这种能力在更深层次的意义上，就是企业能够持续为社会创造财富、为行业健康稳定发展做出贡献的能力。因此，打造直销企业的转型力不仅仅是其生存发展的根本，也是中国直销在大的经济环境中获得商业地位的原始动力之一。中国直销企业需要极大地提高转型力，为中国直销的发展能够更好的迎合政府监管的价值取向和融入商业主流做出相应的贡献。 因此，符合政策监管和市场发展需求的转型，是行业整体健康稳定发展的驱动力，必然受到政府的认可和市场的支持，中国特色的国际直销也同样会通过市场这块“试金石”的检验。 |
