日前，如新（中国）日用保健品有限公司福州分公司六一北路专卖店经严格审批，正式成为福州市鼓楼工商局新设的12315服务网点，福州市民在专卖店里就可进行实地消费维权了。

　鼓楼区工商局有关人士表示，在专卖店一级设立12315消费维权服务点，这在福州市还是第一次。建立12315消费维权点，有利于企业快速解决消费纠纷，提升企业公信力，同时为市民合理消费维权起到积极的指导作用。

　目前，福州鼓楼工商局已在全区10个街镇、79个社区、97个大型商场、超市设立12315维权投诉点。