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六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9 点到下午5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间 我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条,使用电脑化系统 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果 这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 十、不要停歇 毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了 “提高自然销量”,单就这六个字而言,就能让我们感受到去实现它的难度。毕竟,我们置身的是竞争充分的买方市场。在这样的市场里,消费者渐趋理智和成熟;时刻都在妄想吃掉自己的对手们,都在以广告、促销轮番轰炸与抢夺着宝贵的消费者资源。假如自己真在市场推广中吝啬到“一毛不拔”,衣食父母们又怎能认识到、接触到自己?相信,每一家企业都曾想过这样的问题。但,想归想,除了那些缺金少银的企业被迫“窝囊”之外,其它的企业敢不敢“一毛不拔”,又是另外一回事。因为,在目前的市场环境里和竞争态势下,在广告、促销等方面花大力气去进行攻城掠地,才是增加顾客拥有量、实现自己赢利目的的出路;而藏在竞争的背后,去努力稳定和提高自然销量却变成了冒险。健力宝在上个世纪九十年代中期,就曾为一个年度的这般冒险,付出了年销售额几乎下降50%的惨重代价。
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