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教育改革必须注意的问题 成本承担 有直销企业将直销教育作为企业的一种赢利途径，具体做法是将企业的一些教育产品，如图书、VCD、听课费等以高出成本很多的价格，强制直销员在进货时一块购买，否则直销员就无法得到会员资格。这种做法一方面违反了现行的《反不正当竞争法》关于禁止"经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件"的规定。另一方面也直接违反了《直销管理条例》关于"直销企业进行直销员业务培训和考试，不得收取任何费用"的规定。 因此，对于企业的教育成本在企业与直销员之间究竟应该怎样分担这一问题，我们认为，企业是可以向直销商因为教育产品而收取一定费用的，但一方面要做到定价正常，另一方面要做到遵循直销员的自愿，不能强买强卖。 另外，与通过直销教育赢利的做法相反，市场上还有部分企业对直销教育成本大包大揽，不仅教育产品免费，而且还承诺报销直销商因参加企业组织的直销教育活动而发生的往返差旅费用和住宿费用，以此作为招商邀约的诱饵。虽然这种做法本身虽然没有直接违反法律规范，但从直销行规来讲是极不可取的。因为在这种做法下，一旦直销商不与企业能达成合作关系，那么这笔巨大的成本就会让企业不堪重负。 所以，施以小利的做法并不能真正赢得市场，苦练"内功"才是企业实现可持续性发展的根本支撑。 技术应用 在直销行业长期的发展中，中国直销教育技术含量较低，表现在如下几个方面： 一是遍布全国的低端教育大行其道。在这种教育培训之中，以最原始的手段、最简易的教育工具，来传递最震撼人心的所谓成功学道理，它给社会大众的印象就是不规范教育的代名词，有点像集贸市场上的叫卖和振臂高呼的口号式宣泄。 二是在其他行业所广泛采用教育培训辅导工具极少被运用。甚至在有的企业中就从来没有引进过一些与时俱进的教育培训方式、方法。 三是已经被社会其他类型教育广泛应用的远程教育技术极少被运用。这种低技术含量的教育，一方面造成企业没有办法对分散于全国各地的终端教育培训进行统一的安排和管理，也使得经销商在接受监管时出现信息不对称的情况，让企业吃尽苦头；另一方面这也给政府职能管理部门增加了监管难度，他们要在这方面投入巨大的人力和物力进行引导和疏理，以防止因为教育的不当而造成整个行业运营环境变坏。 因此，企业非常有必要建立以互联网应用技术为核心的现代化教育体系，即依托互联网技术在公司的组织之下建立远程教育平台。远程教育技术的运用是一种全球化的趋势，它代表着中国直销行业教育手段革新的方向。 第三方执行 师资对于行业而言无疑是一种宝贵的智力资源，他们所掌握的一些经验和技能有可能正好是企业所欠缺的。但现行直销法规没有为这些资源进入直销教育领域打开一个通道，这是明显不合理的。 笔者认为，"堵不如疏"，与其让这些资源在市场上暗度陈仓，不如好好加以统一规范和管理。例如，政府直销监管部门可以对第三方直销培训机构或个人进行严格的资质考察，通过资质考察的机构或个人，才可以接受企业的委托，代为执行企业某些课程的培训，但企业和接受企业委托的人员必须对每次培训及培训内容进行报备。 这种做法是符合现在中国直销教育的客观情况的。一方面，它可以最大程度地利用优秀的行业教育资源；另一方面，相较于企业亲历亲为建设教育体系，委托第三方代为执行可以为企业节省大量成本。最后，它也是符合当今商业链条日益扁平化的社会规律的，因为企业不可能对自身所处的产业链的每个环节都花大力投入建设。 总之，行业和企业需要精英，无论是管理还是销售领域，现代化的高端人才绝对多多益善。他们是行业发展的主心骨，他们的眼界有多大，决定了中国直销行业能走多快、走多好。因此，面向直销企业高级管理人员和高级销售人才的高端教育不可或缺。比如如新、安惠等企业正在开展的校企合作开办企业商学院的模式，就不失为一种非常好的探索。 |
