前段时间，在大连的一家小海鲜馆里，我和几个朋友聊天，谈到一个话题，说跟一些负责直销监管的人员打交道时，总感觉到他们带有一种来自个人情感而不是工作动机的东西。朋友举例说，他之前在某家直销企业负责工商问题的处理，他离职没有几天就接到一个工商所所长的电话，说叫你看不起我，这就是下场。
　　朋友说，政府利益和企业利益不可能完全重叠，具体事务上有分歧和差别也属正常，怎么就惹来这样一个解恨式的电话？另外一个朋友则说，浮躁的行业啊，必然有些浮躁的事情。
　　闻听此言，我默然。2008年已经到来了，这个行业还会浮躁么？
　　近来读得《分销时代》杂志的一篇文章，题目是《试错的价值》，讲的是因为直销行业还算一个新兴行业的缘故，职业经理人们一直在进行着各种各样的尝试和改良，这中间不乏"试错"的勇敢和悲怆。虽然不知道这些"试错"能否给后来人借鉴，但历史是有惯性的，笔者认为2008年的直销行业，也许还会继续浮躁。
　　浮躁的直销人事
　　职业经理人"跳槽"在今年初还在继续上演，而且似乎没有良策狙击之。
　　在目前的经营大环境中，单兵作战进而试图效率极高的"黑马式"突破已经日渐困难了，可是协作的机制似乎还没有形成。就职业经理人来说有几个问题必须面对：一个是经销商不断提高的利益诉求；一个是资本方迫切的也很脆弱的业绩诉求；一个是如何摆正自己的位置和心态的诉求。
　　现在，一个奖金制度已经不能很好地分割企业和经销商之间的利益了，经销商群体正在日益提高自己加盟选择的筹码。而新"准直销企业"所带来的经销商之间的利益纠纷也不是经销商自己能消化的，处理不好，就必然影响深远。更要命的是，处理好与坏的标准在哪里，该由谁来评判？是经销商，投资人，还是一个某种形式的联席会议？
　　实际上，在直销经营所必需的规范运作机制还没有建立起来之前，怎么做似乎都不能解决全部问题--职业经理人甚至是资本投资人都很难抵御经销商的明显带有投机性和安全自保性的利益诉求。当此之际，不浮躁一阵子怕是不成的。
　　其次，几乎所有很积极的大企业都放缓了进军直销的脚步，而比较活跃的还是中小型资本投资人。中小资本的投资特点是追求迅速获利，于是粗放经营思路下谋划直销的启动也是必然选择。在这种情况下，直销项目的启动必然要经历几次动作很大的转身才能稳定下来。每一次转身难免都会涉及人事变动。
　　而职业经理人自身也有很多问题，笔者认为，最为重要的就是信用调整和内部整合。
　　笔者在工作中聘用业内资深人士来任职时，都会遇到薪酬待遇问题。在笔者表示太高的薪酬标准没有办法在企业内部平衡工资结构的时，应聘者也坦言理解但仍坚持自己的意见，因为应聘者并不能确定自己是否会长久留任，说白了就是安全感严重缺失。在人事磨合没有完成的时候，信任需要冒风险。
　　至于内部整合这个问题，在当下的很多企业也十分重要。笔者认为，现在已经不是几个精英登高一呼就可以应者云集的年代了，要很好地启动市场需要切实有效地调动方方面面的资源。应该说，企业管理层的精力是需要三三分配的，也就是三分之一用在内部关系整合，三分之一用在市场关系整合，三分之一用在企业运营。
　　不过，任何观念的形成都是来源于自己的实践感受，资本投资人和职业经理人之间的磨合还需要一些时间，但是职业经理人也罢资本投资人也罢，都必须正视这种紧迫性。（请转下一页）

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