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5.复制性
复制是系统的最大特点之一。系统复制什么呢?主要是通过复制传播工具,复制系统的思想、观念、语言等,来提升系统的凝聚力和竞争力的。 许多系统领导人声称,系统的关键是100%的复制。这种说法有一定的偏向。其实100%的复制是系统的一种价值观导向,是系统的一种愿景和目标。这就像管理学所说的零缺陷、零距离一样,真正是一点缺陷都没有吗?真正是一点距离都没有吗?不是这样的,因为是它仅仅反映了一种缺陷或距离精度的趋势。复制也是这样。 在实践中,系统会根据不同的对象提出不同的复制要求。比如说,在直销体系中,对系统原则做到全部复制,比如说原则在精度上要达到100%以上等。假如系统规定成员要热爱系统这样一个基本原则,如果有人不爱系统,或者有人散布一些不利于系统的语言。这样的人是要被系统除名的。而对做客户的技巧、说话的技巧,不可能做到100%的复制。因为成员甲和成员乙之间的差异是肯定,从性格到文化都是有差异的,不可能强制要求甲与乙的说话完全一样。 6.工具性 应当承认,系统作为一种经销商文化,其传播、传承需要载体,这种载体就是书、磁带、录音带等。这是系统的工具性特征。系统工具是实现系统目标的重要手段。在直销界,有些人认为系统是工具,这种想法有一定的偏差。因为系统具有工具的特性,而不能说系统仅仅只是工具。工具只是解决了系统思想的传播手段,而非系统的全部。系统是一大群人近似思维、近似行为积累之后的文化综合体系,而工具是系统要素重要的必不可缺少的组成部分。 7.结构性 系统是有结构的,并由系统的核心层、中坚层、基础层及跟随层等几部分共同组成的相对稳定的结构。系统是由一批人组成的,他们推选出来的领袖被称之为系统的领导人,而一些对系统影响力比较大的人物被称之为系统的骨干,而那些积极参与系统、紧跟系统的人被称之为系统的追随者。 8.特色性 系统一般具有特色性的特点。某个系统之所以成立,首先是因为系统思想的独特性,能够使成员感受自己加入系统可以受益或者可以预期受益。事实上,在经销商内部的竞争中,因为争夺资源,系统一般会强化自己的特色以区隔别的系统。比如,某直销公司有两个系统A和B。A系统要想保持自己竞争力,要想超过B系统,就要尽量保持自己独有的特色,在工具、文化等方面,竭力保持自己的特色,并以自己的特色来区隔B系统。否则,A系统的成员可能会流失,B系统可能会乘机拉走A系统的追随者,这种行为被称之为系统整合或者系统的兼并。 继续浏览:1 | 2 | |