一、推崇 1、推崇的五个层次 (1)真诚,发自内心。(2)恰如其分。(3)不求回报。(4)可以被接受。(5)让人感动。这是推崇的最高境界。 2、推崇的三个原则 (1)让他成为一种习惯(每天推崇五个人,坚持21天) (2)让他成为一种品格。 (3)让他成为一种力量(你推崇的越好,产生的力量就会越大)。 3、你应该推崇谁? 你要推崇自己、另一半、孩子、你的部门领导人和部门成员,其他部门的领导人,你不但要让推崇成为习惯,还要让推崇成为一种品德。 二、忠诚:信任是忠诚的核心。 忠诚:是相互的承诺是相互的忠诚,忠诚来自于相互的信任和依靠,忠诚要经过时间和磨难的考验,忠诚包括:家长与孩子、丈夫与妻子、学生与老师、朋友与朋友之间、营销人员与顾客、个人与公司、个人与国家。 忠诚:是信任的核心,它意味着:可信赖、可靠、一致性、责任感、真诚、正直坚定、言必行、行必果。 三、业务不干扰:团队成员间应友好相待,和睦相处,包括部门成员之间,也包括与旁部门之间合作与业务干扰往往是一事两面,新客户有时很难掌握,这要在业务进行中不断的培训。 切记:只向你的主管咨询业务。消极言论,消极思想向你的领导传,积极信息向部门成员和旁部门传递。 1、什么是业务干扰? (1)随意转换部门,并且相互抢部门,抢顾客。 (2)向旁部门去咨询或指导业务。 (3)传递消极信息。 (4)越级和向下插手。 (5)乱打听业绩。 (6)在其他部门面前过于推崇自己和咨询线。 (7)跨部门供货销售。 (8)不能正确处理和其他部门成员恋爱关系,更有甚者乱搞男女关系,这个是很让人讨的。 2、业务干扰的危害 (1)破坏凝聚力,搞得人心慌慌。(制造谣言) (2)造成管理混乱。 (3)不能聚焦目标(整天老想着别人的部门) (4)消极因素漫延(在一起全是议论谁不好) (5)使人丧失对你的信任。 (6)破坏人际关系。 (7)使你只顾眼前利益。 (8)使你远离正确培训系统。 举例:木水桶和三大主题的关系:例如当你的推崇只是50%,那么你的成功也只有50%,因为你成功之水在这个低点上漏掉了。切记 :你只有在三个方面同时都做好;你的业务才能壮大,并且永续;你才能真正成功!