直销员：得民心，赢天下

　　除了直销企业之外，遍布全国各地的直销员队伍同样是行业发展过程中不可忽视的一支中坚力量。
　　2006　年，无数伴随中国直销走过数年乃至10　余年风雨的直销员，在行业“破旧立新”的变革中同样面临着自身的重大调整和改变。
　　这个阶段的直销文化对于直销从业人员来说，承担着转变思想和正向引导的重大责任。如何让直销员顺利地接纳和认同新的中国直销行业的发展思路？如何帮助直销员主动地调整自己的从业理念？如何让整个直销员团队平稳地过渡到行业新的发展轨道上来？如何让行业和企业在转折的关键时期充分地利用起这一支中间力量？只有“得民心”才能“赢天下”，这些都是2006年直销行业的文化建设中，面对直销员着重在思考与解决的问题。
　　众所周知，直销中的教育培训机制对于企业来说，一直是其他行业无法企及的有力武器。通过教育培训所推广与传播的直销文化，往往在直销从业人员中具备着巨大的说服力和穿透力。
　　2006　年，经过正规化与理性化武装的直销文化通过教育培训在直销员中的渗透，开始逐渐显露出其“赢天下”的思想威力。这一年，直销文化之于直销员，应该是一种真正意义上的人心所向、人心所依。从思想认识上来看，直销文化应该是行业帮助从业人员重新建立起正确的自我事业定位的需求。正如前面所说，直销文化发挥着让整个行业正确认识直销的作用，在建立于此基础上的文化教育之下，直销员逐渐摆脱了在过去宗教式的“洗脑”之下那种一叶障目的井底之蛙状态，开始站在新的高度上客观地审视行业的魅力，从而建立起正确的自我事业定位。直销事业应该只是一种相对优越的创业途径，同样需要努力和敬业才能达成期望，而不是地地道道的摆脱贫穷、实现梦想的最佳手段。这种经过文化引导与自我分析而得出的事业定位，对于直销员而言更加具有理性度和客观性，也就更容易被其所接受，以一种正常的心态来看待和从事自己的直销事业。

　　从行为上来看，直销文化应该是直销员提升自我素质的主要动因。
　　对于目前的中国直销行业来说，从业人员的良好定位和素质的极大提高，应该是走上健康发展之路要解决的核心问题之一。这就需要通过直销文化的教育彻底改变从业人员急于求成、“为业绩而销售”的浮躁心理。哪个行业都不是光凭韧性、一往无前就会成功的，每个成功都需要素质、知识和勤奋学习堆积而成，而直销的魅力之一正在于为从业人员创造了一种自我成长、自我提升的良好氛围和极佳机会。直销员的认识达到一定高度，就会认同所谓的“业绩”是建立在能力之上，从而以顾客心理、销售技巧等专业知识为先，这也避免了由于目的直接、期望值高、期待速成、方法较少、脸皮较厚、穷追猛打等等所导致的社会对直销人的误解，不会让一些从业人员产生被人敬而远之的孤独感。同时，直销员对事业与自我素质之间关系的客观认识，也促进了行业与从业人员、企业与从业人员之间“鱼水关系”的建立，让直销员能够带着坦然和快乐的心态来从事自己的工作。

　　社会：“和谐”的呼声
　　2006　年，是中国继续大力推进和谐社会和法制社会构建的一年；而对于中国直销行业来说，这也是面临依照新颁布的法令来实施调整和推进的一年。这两方面的不谋而合，恰恰昭示着新的历史时期的直销文化与整个社会关系和精神之间的不可分割性，它将具备更加深远的社会使命和社会意义。2006　年，“和谐直销”文化的构建，所回应的是来自整个中国社会的呼声。
　　一方面，“有序”是建设和谐直销文化的基础，也是构建和谐社会的基本内涵。和谐社会必定是有序的社会，没有稳定，和谐社会也就无从谈起。有序是指社会处于组织程度较高的有秩序状态，组成社会的每个环节、每个细胞都紧密相扣、相互依存、相互推动，毫无保留地展示自己的能力。现阶段，直销企业作为和谐社会的有机体，同样需要活而不乱、活而有序，关停并转、生产经营、内外管理、市场竞争、行为方式等各方面都做到有章可循。这就需要在直销文化中渗透一种“自律经营”的思想，用内化了的道德原则对企业本身的管理思想和经营行为的方向及方式进行自我约束、自我调节和自我控制，在法制的框架内经营运作，在法制的“空白”领域内做到诚信经营，健全内部的规章制度和行为准则，以文化的渲染引导作为行业组成细胞的直销企业将自律经营作为一项重要的管理内容落到实处，同时真正肩负起社会责任，具备最起码的“道德良心”。这种文化建设，既是直销行业升华道德素质的过程，也是行业真正实现道德的结果。另一方面，“有爱”是建设和谐直销文化的准则，也是构建和谐社会的伦理特征。这指的是社会成员、各行业都各尽所能、各取所需、精神饱满、心情愉悦、毫无保留地给予他人帮助，每个公民都拥有爱心，学会爱、真心爱、用心爱，爱祖国、爱他人、爱集体、爱家庭、爱自然、爱环境等等，只有具备了爱心才会有真正的和谐。这样的社会环境同样要求“和谐直销”文化将奉献社会作为原则，引导企业处理好各种社会关系。一是处理好与地方政府之间的关系，及时了解国家的政策动向，得到政府的积极支持，从而展示行业与企业的良好形象，调整其他外部关系；二是处理好与环境之间的关系，时刻注意行业形象、企业形象，高度重视环境保护，坚持安全文明生产、绿色环保生产；三是处理好与社会之间的关系，强化社会责任意识，增强社会责任感，勇于承担社会责任，将行业与企业的发展与社会发展紧密联系起来，积极参加社会公益事业，做优秀的“社会公民”，促进直销行业与社会的和谐。

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