通过这么多年的观察我发现,直销业存在最多的是抱着投机心态的人,每天都会面对许多来来去去的直销人,有些是经营了几年之后离去的,有些则在短暂的几小时之后就离去了,更有些人在你面前信誓旦旦的说要努力成功,话还在耳边没散去,才刚刚一出门,冷风一吹,所有说过的话就已经消失得无影无踪了,这些人的来来去去在这个环境里早就已经是见怪不怪的事情了,因为它每天都在发生,在这个环境里如果你没有办法适应快速变化的人和事,下一个离开的人可能就是你。
到底是什么原因造成直销业中如此病态的状况呢?我觉得其中的几个原因是:
其一是出在组织的目标上,很多人会期待自己只要推荐几个人就可以成就一番事业,所以他并没有好好思考自己到底应该为成功付出多少代价。
其二是直销的沟通中常常以简单容易,易于拷贝这样的语言让人产生错觉,认为在这里赚钱是一件极其容易的事,这样认为的原因是希望自己的组织可以快速成长,降低加入者心中的门槛。
其三是烂苹果效应的影响,很多人刚刚开始推荐的时候就是以自己的亲朋好友为主,这些人是他最亲近以及最相信的群体,这些人当中只要有一个人持负面意见就会开始产生连锁效应,这就是直销训练中常说的那一群“泼冷水”的人。
在直销中如果想要成功致富的话,一定会有其必备的条件存在,只是我们在刚刚接触直销的时候没有人提醒我们这些存在的条件罢了!最重要的原因还是怕我们在听完之后觉得难度过高就吓跑了,以下就是几个我个人觉得的必备条件:
坚定不移的决心
做任何事如果想要成功,坚定不移的决心是必备的条件之一。你见过做事情三心二意、摇摆不定、随时会放弃的人经营一个事业获得成功的吗?没有!所以不管你所听到的直销是难或是简单,这些都先不要去理会它,首先你只需要记得任何事业一定要拥有坚定不移的决心。
直销业在简单容易的沟通语言下所造成的负面影响之一就是让很多人在没有坚定决心之前就已经开始从事了,但对于未来从事过程中所会面对的拒绝、销售商品的挫折、朋友亲人的反对,心里面确实没有做好准备,所以当问题临头的时候才会措手不及甚至开始意志消沉,因此有时候当我们面对刚刚被泼完冷水而意志消沉的同伴时,不要怪他们为什么那么禁不起考验,可能我们也是难辞其咎的责任者,因为如果他在事前就已经存在预期的心理,知道自己可能会面临的考验,那么状况可能就会不同了。
直销既然称之为事业,就不该是随时可换的职业,也不该是可有可无的工作,既然是事业那么就不是一天两天的事,也不是一年两年的事,那将是一辈子的大事,意思就是说如果你认定它为事业,就不该只是口头上随便说说,而是应该打从心里就认定它为事业,将注定要接受一辈子的挑战以及努力,这样才是面对事业的态度。
不管在从事的过程中发生了什么事,如面临最要好朋友的拒绝、不顺利所带来的挫折、业绩下滑的打击、组织发展的不顺利、事业伙伴离开战场的失落、个人能力提升的考验、外在环境的不景气、抑或是公司制度的调整,太多的可能会引起很多你不能预期的变化,而这些变化都将存在于你每一天的工作及生活中,能够永远陪在你身边与你一起度过种种难关的只有一个,那就是你坚定不移的决心!
活到老学到老
“活到老学到老”这句话最常用的就是被拿来当作道理讲给别人听或是教育别人。但是说这句话是容易,要做到却真的不容易!
在社会不断进步的前提之下,市场上的消费者只会越来越聪明,而且市场上的选择只会越来越多,如果只知道让消费者购买商品而不去通过学习完善自己,不去思考如何可以满足市场上瞬息万变的需要,那么你就不可能有好的业绩。有一句话说的很好:“如果你希望在销售业中交出漂亮的成绩单,做你应该做的事而不是只做你喜欢做的事!”
当我们真正站在市场上去看的时候,你会发现在这个市场上大多数的人对于直销都已经不再陌生,甚至大多数的人都已经接触过或是加入过,直销也不再是只画一个大饼就会让人兴奋不已了,相反地,如果大饼画的越大,越会让人觉得不切实际从而产生反感,而这也是很多直销公司直销商年龄层不断下降的原因之一,因为很多出了社会的人对于这种“人生梦想”已经不再相信了。面对已经恢复冷静的市场来说,如何能够以更客观、更成熟的语言、更理性的方式去适应市场的转变才是大家必须要去学习的地方,不是永远存在炒作气氛,用种种感人的大会画面去发挥感性的影响力,因为这已经是不符合潮流而且即将被淘汰的做法了,非理智的状况下加入最后常常也会以非理智的方式离开市场!
对知识的收集以及不断充实对于一个直销人来说是很重要的一件事,因为你所沟通的人是来自于四面八方的,而且接触人、与人沟通的机会频繁甚至可以说这就是直销人主要的工作之一。共同的话题是人与人之间搭起友谊桥梁的关键,因为共同的话题才会产生共鸣,所以直销人不只需要学习自己商品的专业知识,还要学习全面性的知识,甚至是跟自己行业无关的知识,也许是赛车、也许是股票、也许是旅游、也许是高尔夫球……,这些话题可能你没有兴趣,但是这却可能是对方感兴趣的话题。 所以增加全面性的知识,你就能够切入话题,成交订单的机率就会比别人大,因为人与人之间共同的话题是销售及沟通中重要的润滑剂,否则你只是在做直销而已,而不是在做完美的直销!
坚强的抗压性
在每一个行业中求生存、求发展都必须具备抗压性,而每一个人也都具有自己的抗压性,只是每个人的抗压性有高有低,有些人只要稍有压力出现马上就会崩溃,马上大脑里就会开始思考逃避的方向,找借口逃避压力永远会比找方法解决问题要快,当压力来临时你如何在这两者之间做出正确的选择呢?
加入直销业的人来自四面八方,但是具有销售实务或是管理实务的人毕竟是少数,所以他必须在加入之后开始去面对发展销售时所会遇到的种种问题以及所有的状况,学习销售的态度和方法、学习销售时自己心态的调整,如果面对组织的成长与管理状况可能会更加地复杂,因为那已经不是你一个人的问题了,如果成员的问题没有得到合理和满意的解决,他的问题很快就会变成你在团队发展上的问题,团队的事务都是一环扣着一环的连锁反应,所以会比个人销售的问题更加复杂,关于这所有的一切,不管是面对还是学习,这些都会在一个人的心里造成某种程度上的压力,而且会根据难度的提升而增加相对的压力,而崩溃和坚持的差别只是刹那间的决定而已。
能够通过大风大浪考验而抵达终点的人一定都具有相当大的抗压性,有人说:“世事不如意者十之八九”,要去发展一个事业成功的境界更是如此!一帆风顺是不可能达到的理想境界,而抗压性的大小是可以透过训练得来的,“多坚持一点”是慢慢培养让自己提高抗压性的方式,遇到任何事件发生先不要产生情绪和抱怨,先深呼吸几口气让自己恢复冷静的头脑,先要拥有几个观念:
观念一:事件的发生不是来打击你的,事件的发生是要让你拥有磨炼的机会。
观念二:如果成功必须要经过一百个考验,你只要多经过一个考验就会离成功更进一步。
观念三:遇到这些事件的人很多,天底下不会只有你遇到而已,所以不要觉得自己很倒霉。
观念四:事件已经发生了,你放弃处理与坚持处理,只决定在你刹那间的思考。
观念五:同样的事件不会只发生一次,你这次不处理那么下一次呢?
观念六:如果你的肩膀希望能够扛下更大的责任,就从这次的考验开始吧。
观念七:问自己,你希望这次事件发生之后最后的结果是什么?
观念八:站在一个高度看问题,想象一下如果你是直销界中的超级大将,你觉得身为一个大将会如何处理目前的状况呢?
观念九:你是否真正下定决心要成为直销业界中的大将或直销业界中的老鹰?
观念十:你是否拥有从任何事件中学习到宝贵经验的心理准备?
不断的审视自己以上的十个观念,在审视的过程中我相信你已经可以恢复自己冷静的头脑了,心平气和地去处理你现在所面对的问题吧!
强烈的道德感
强烈的道德感是直销业中比较敏感的话题,因为在直销业中形成烂苹果效应的原因之一就是很多公司鼓励经销商大量进货的问题,当然没有任何一个生意是不需要进货的。但是进货应该要量力而为,如果我可以每一个月销售10万元的商品,那库存可能是15万,但是如果连基本的销售能力都不具备的状况下,库存的意义在哪里呢?
如果进货只是因为抢得一个较高百分比的利润,这个百分比的意义是什么呢?如果百分之百乘上零结果还是等于零。我现在所说的不是猜测也不是预估,而是市场上实际上已经发生过了很多的案例!
在业绩与道德之间常常会是很多人心中挣扎的痛,这样的恶性循环一直在很多人的身上周而复始,违背自己的道德观会让自己的心中产生不安,但是领到奖金时的喜悦又将那一分内疚感掩盖过去了。这样的收入来的快,但是这样的收入却会让人像吃毒品一样上瘾,知道这是不对的但是不吃又难过,最好的解决方式就是清楚的告诉自己毒品不是好东西,千万不要去碰它,如果没有一个开始就不用去考虑如何戒毒的问题了。还有很多的沟通是必须经过自己道德观审核的,举例来说:直销简单容易拷贝,兼差不用花太多时间,不用任何资金(除交通费、教育训练费、住宿费等)可以短期致富,工作一阵子但享受一辈子,非凡的自由、团队奖金的大梦、随便承诺帮助他人成功等等,这些都应该在你跟别人沟通的时候,必须在心中很清楚它的可行性以及完成的机率,在直销业中会有一个塑造梦想的过程,但是这个梦想要实际而且确实可行才是对的,创造一个你自己可能都没有信心完成的梦想给别人就是一种不道德的行为! 坚定不移的决心、活到老学到老、坚强的抗压性、强烈的道德观,我觉得这四种条件是一个直销人必须要具备的最基本条件,因为每一项的特质都会造成很深远的影响,直销是一个拷贝的事业,对的会拷贝出去,但是错误的也会拷贝出去,甚至错误的拷贝会比正确的拷贝速度更快,所以走每一步路不可不谨慎小心!
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