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北美直销年会掠影
日期:2007-02-21  文章来源:分销时代  作者:邸长兴心中有树  

  2006年刚刚过去,大多数直销公司的年会也落下了帷幕。在过去的一年里,笔者印象较为深刻的国内直销年会是天狮集团在天津召开的“5·18国际年会”。此次年会可以说是国内直销国际年会之最,各种肤色的4万天狮人汇聚一堂,真真是盛况空前、气势如虹,赢得了媒体的称赞和外界良好的口碑。

  然而,参加大会的海外经销商却大多表示不满。在他们看来,会议组织仓促;得到通知太晚;现场组织混乱;一大早就被拉到会场外等候,在烈日下暴晒一整天;无法吃好,无法喝好,连正常上厕所都相当困难。好不容易熬到傍晚进入会场,但是一些欧洲团队和一些上台领奖的人员进入会场后,位子早已被别人占了,没有座位,只好一直站着。现场领不同语言的传译耳机,整个大会对于许多海外经销商来说犹如盲人摸象,仅看了个热闹,没有得到实际的收获……

  这些问题在国内其实由来已久,大多数直销企业每次年会都会让不少经销商后悔,显示出国内直销企业在组织大型年会上还是比较年轻的,虽然花钱不少、费力不小,取得的效果与国外的直销年会相比,差距却相当大。笔者在这里简单总结一下北美直销公司年会的组织情况,以期给国内直销企业提供借鉴。

  组织严密

  北美直销公司年会组织严密到什么程度?只要看一下他们是如何推票的就明白了。北美直销公司的国际年会通常一年举办两次,且时间一般都是固定的,都在半年前组织完毕,并在当届的年会上力推下半年年会的门票。北美直销年会一般在周六、周日两天举行,周五是非正式会议。经过两三天的年会以后,下半年的几万张年会门票就在当届年会上销售一空。别忘了,那可是200美元左右一张的门票,竟然利用三天的年会卖完了,这不能不让我们佩服人家的组织水平。

  相比之下,国内直销年会的时间和地点往往非常随意,常常难以决定何时、何地召开下一届年会,所以就一拖再拖或不断更改。这就导致每次组织年会都要花大力气,临时搭班子,人力和物力投入很多却并未收到良好的效果。

  精神激励重于物质激励

  国内直销年会激励经销商的手段就是发奖--发车、发游艇、发飞机、发别墅……最后都发腻了。经销商都知道这一套,有些领奖的人要不是为了拿奖都不愿意来了。因为千篇一律,大多数人得不到激励。然而北美的直销年会在物质激励的同时更加注重精神激励。比如,总裁为了激励经销商会尽可能多地让经销商上台,从最低级别的经销商和新加入的经销商开始。当然,不可能让所有的低阶经销商都上台,因为数量大,时间不允许,但总裁会让他们在现场起立,向他们表示祝贺!伴随着音乐和掌声,让这些初级经销商得到满足和激励。中级经销商只是排队从左边上台再从右边下台,没有讲话机会,挥挥手而已,但是荣誉感已经油然而生。然后,高级经销商开始上台,高级经销商会有每人讲一句话的机会:“我是某某,来自某地!”,同样会赢得热烈的掌声!级别再高一点的经销商会得到一分钟的讲话机会。更高级别的是两分钟、三分钟……最高级别的经销商将获得演讲的机会。这种方式保证了大多数经销商的参与,从而让他们获得精神激励。

  再者,优秀的经销商还可以获得和总裁共进午餐或晚餐的机会,这也是一种极高的荣誉和奖励。

  中国的直销公司往往只想着请各级官员和公司管理层领导讲话,而不给或者很少给经销商机会,开会像是在听政府工作报告,经销商怎么能够得到最大的激励?

  教育培训贯穿始终

  国内的直销国际年会通常没有培训内容,或者培训的内容少得可怜。而北美的直销年会则不同。为什么让经销商花那么多钱买门票,坐飞机、坐火车,住宾馆来开会?是为了让他们在受激励的同时掌握必要的知识和技能。在北美,年会是经销商获得最宝贵知识的场合,任何直销公司都不会掉以轻心。因此,北美直销年会的一个重要使命就是让那些受过训练的、有资质的讲师来传授正统的知识、拨乱反正。公司最高领导人的演讲也非常重要,原汁原味,能保证运作方法的正确复制,也是不能错过的。此外,北美直销年会与国内不同的是,公司的总裁、副总裁以及管理者都能亲自授课,对经销商进行培训,往往他们还代表着最高的培训水平。而国内直销公司的老板及管理者能讲课的很少,能实施技能培训的更少。

  通常,北美的直销年会是以培训贯穿始终的,而在培训的中间用节目和表彰来调解,效果非常好。在大会之外,还有很多专业技能培训同时进行,经销商可以有选择地听。可以说,北美的直销年会就是一个完整的培训,经销商半年的工作就靠这个年会了。而国内的大会开完后,经销商回去还是不知道怎么做。

  自娱自乐强于专业演出

  在年会上,国内许多直销公司通常都是花钱请专业团体和知名演员来表演节目。而国外的直销公司通常不这么做,他们要最大限度地让经销商和员工参与,因此所有演出都是出自经销商和公司员工之手,由于演出者都是大家所熟悉的,互动效果更佳。此外,自娱自乐的演出方式还极大调动了内部人员的积极性,特别是总裁、副总裁和管理人员的亲自出演,笔者就曾目睹一个副总裁用电吉他演唱的摇滚乐震撼全场的场面。相反,国内直销公司的管理人员一般都比较拘谨,放不开。

  促销活动五花八门

  国外的年会中始终不忘促销,促销什么呢?下次年会的门票、新产品、新的文宣资料、公司生产的各种礼品等都可以在年会上销售。大会利用当时的环境、主持人和老板的宣传顺利完成促销工作,整个大会相当于一个广交会。会场外的走廊里摆满了各式各样的产品:新产品、书籍资料、服装、礼品……这样的场合常常是人头攒动,人们排起长队或许只为了买一本书。

  在那种空前兴奋和激动的环境中,谁不买几百张门票谁就不是英雄,谁就不是领袖。有一句非常有名的口号:“你买票了没有?如果你想成功,如果你想走捷径,就赶紧买票吧!”在成功领袖们的带领下,每天都会掀起新一轮的买票高潮。

  产品的促销更是卓有成效,由于节省了邮寄的费用,产品又有折扣,现场购买对经销商而言更加划算,因此,经销商们都会疯狂购买。

  看着经销商们一箱一箱地购买书籍,一包一包地往宾馆背新产品和促销产品,我们不得不佩服北美组织直销年会的水平!



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