在当前的中国直销业界，利益格局错综复杂、大小政策相继出台、市场竞争硝烟四起，但与此同时，中国直销也正因为这种种变化，而悄然蕴涵着种种机遇…… 面对这样的时局，中国直销行业的所有创业者和职业经理人都面临着新一轮的课题：中国直销市场洗牌在即，如何应对将来的竞争？ 背景：时势造“英雄” 由于直销业在我国特殊的发展历程及其自身特点的影响，目前中国直销业中真正能称得上职业经理人者微乎其微。中国直销行业的职业经理人一般由以下三类人群构成：一是创业者，也就是老板自己担任职业经理人，这类人虽然具备丰富的传统行业的企业管理经验，但大多不懂直销，从而造成了他们在经营直销企业时存在很大的缺陷；二是在直销行业里做过许多年、有带领团队经验、做过团队领导人或讲师的人，这样的人俗称“操盘手”。这类人虽然很了解直销，但基于文化知识和素质的缺乏而导致其不懂企业管理，他们最终只能做好优秀的“一线操手”，而并不具备管理全局的宏观思维、控制能力；第三类人是外资企业外方派来的职业经理人，这类人有丰富的直销管理和“操盘”经验，但致命的弱点却是不了解中国国情。 在直销行业，要做好直销职业经理人，比做传统行业职业经理人更难，要求更高，不仅要掌握中国国情、懂企业管理，还要懂直销，三者缺一不可，而这样的人才实际上在中国直销界非常欠缺。 现状：经理人才缺失 中国直销立法之后，直销企业进入了第二次创业阶段，中国直销行业将面临更多的竞争：国家正式批准的直销企业之间的竞争、国家批准的直销企业和地下直销企业之间的竞争、地下直销企业之间的相互竞争…… 中国直销从业人员有待管理、约束和教育，庞大直销队伍的素质需要大力提升；直销企业也将面临着由于消费者需求的日益多样化而对企业提出的更高要求…… 这些因素给中国直销企业、企业管理者提出了更高的要求，中国直销职业经理人面临着更严峻的挑战。当下的中国直销业急需一批撑得住直销行业未来的职业经理人，历史赋予他们重任，他们必须做好“火车头”，才能让“火车”驶往更远、更灿烂的前方。 办法：在实践中成长 人们常说直销这个行业里没有真正的“船长”。直销职业经理人如何提高自身的领导素质，改善领导方式，保持对环境的洞察和判断，成为适应新形势、能够掌控市场的直销职业经理人，正在被业界越来越多的专家和人士关注、探讨。不过，从现实的角度考虑，中国直销的职业经理人依然只能从实践中慢慢成长。 1．应变的根本在于学习 有一种“看不见的东西”，能使职业经理人获得创造“持续竞争力”的能力，这就是学习。未来最有发展前途的组织是学习型组织，未来最有发展前途的个人是学习型的个人，学习就是利润，应变的根本之道是学习。 学习的核心方法就是美国著名管理专家彼得·圣吉提出的学习型组织五项修炼，即“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”。 2．管理知识是竞争利器 身处在这个竞争日益激烈的知识经济时代，企业求生存及获得竞争优势的利器就是做好管理。现在越来越多的人认识到：管理知识是一种资产，管理是企业首先要考虑的一个重要问题，这决定了一个企业的成功或失败。作为一名直销职业经理人，应该怎样在这方面去努力呢？ 首先，要掌握中国直销经营管理方式、行业特点、丰富自身直销行业的管理经验。这包括三个方面的内容：就直销产品而言，从中国及整个世界直销业的发展来看，未来必将是以产品为导向，产品是一切直销的基础；就奖励制度而言，直销职业经理人必须要了解中国国情，严格按照国家法规来制定和执行奖励制度，才能保证直销企业的永续经营；就培训与文化建设而言，直销企业职业经理人要训练自己的演讲与口头表达能力，要精通中国直销企业文化建设，以此来提升本企业文化。 其次，要了解国际化大型企业的管理知识。中国直销民族企业都是小企业或者家族企业，这从一定程度上限制了中国直销职业经理人的眼界和认识，因此，一定要了解国际化企业的管理知识，用国际流行的管理方式来管理中国直销业，并结合所学到的科学管理知识和最新的管理模式，有意识地运用到直销这个目前还相对特殊的行业的经营和管理中，锻炼和提高自身的综合素质。 最后，要熟知现代管理理论。了解现代管理理论的目的就是掌握和了解现代科技及现代管理理论的发展趋势与方向，学习国内外先进的科学发展动态和管理思想，更新知识结构，提高科学分析问题和解决问题的能力。直销职业经理人要多吸收新知识，将过时的管理知识予以更新，如此所保存的管理知识才有与时俱进的功效。 3．心态是企业经营的“底盘” 无论一个企业拥有多么高明的战略、多么先进的企业文化、多么严密的管理制度，只要心态不好，最终都无法修成正果。类似情况在中国直销行业中比比皆是。 第一，浮躁心态。现在仍然有许多直销企业的 职业经理人，认识不到市场和竞争环境的变化，潜意识里还十分怀念过去的“好时光”，继续凭头脑发热做事情，盲目扩张就是这种自以为无所不能的浮躁心态所至。无论是人还是企业，成长都需要过程，由小到大，由弱变强，必然是一步一步踏踏实实经营的结果，如若揠苗助长，反而欲速则不达。 第二，自满心态。从事直销的人都知道学习很重要，但有多少人是真正在学习？又学到了什么呢？随着中国直销的规范发展，未来的市场空间无限广阔，行业的突飞猛进将会带来更多新的理念、新的方法。每一位直销职业经理人都应该跟上发展的脚步，不断学习、更新知识结构、积极拓展思维空间，努力适应中国直销的巨大变革和发展。 第三，游击心态。为了追求利润，一些直销企业不讲诚信，不计后果，什么手段都敢用，形成了打一枪换一个地方的游击心态。任何一个企业，尤其是直销企业，如果缺乏诚信经营的态度就不可能得到民众的承认，也最终会被淘汰出局。要想把企业做强做大，首先必须要具备诚信经营的理念，诚信面对直销员、面对消费者、面对竞争对手。守法经营才是直销企业一切活动的前提。 4．资源整合是重要手段 直销职业经理人现在学习的途径其实很多，除了可从书本上、实践中获得之外，还可以寻求各种大学、学术机构、咨询公司的帮助，它们对带动直销行业健康发展起到了很有利的作用。同时希望这些大学、学术机构、咨询公司能够提高自身专业水平，励精图治，培训出高标准、国际型的直销职业经理人。 任何事物的成熟和发展都需要经历一个循序渐进的过程，任何人都不可能一步登天。中国直销要想培养出一批优秀职业经理人，同样需要几代人的共同努力，这是任重而道远的事情，希望中国直销职业经理人能在实践中学习并且快速成长起来。 |
