由三大生活定律洞见个人和团队的管理哲学
2018-07-26
来源:分销时代7月刊
编辑:安怡
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大家都说,人的一生与企业经营历程一样,始终在千锤百炼中领悟和前行。的确,有时候做人的道理与团队管理之道异曲同工,一些适用人的规则和定律,必然也能在企业中对管理层有所启示。

然而,哲学来源于生活,一些最受启发和最值得发挥应用的规律,总是来源于生活中常见的现象。本文就举 3 例生活中最具代表性的哲学现象,探讨其对于个人及团队经营管理的关联和启发,希望能对读者有所帮助。

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例1:中指定律

突出在于有特点 成事在于放大优势

大家都知道自己的手指有长有短,我们假定一个这样的场景:比如用我们的手指直接去拿一件需要拿到的东西,在没有其他工具帮助和有适当距离的情况下,必须通过伸手而且只能在手指尖触碰到才算成功时,你是会选择用最短的大拇指,还是会选用最长的中指呢?我相信大家一定会本能加智慧,果断做出使用中指这一最佳动作的选择。

一个人的手指有长有短,尽管长短相差得不太多,但却真实地反应给我们一个简单明了的原理——“相对优势”或者“比较优势”。在我们的基础教育阶段,学校都会强调要我们德智体美劳全面并举、文理平衡,不能偏科,但在参加工作、参与到职场竞争的时候,我们却发现:与年少时全面发展完全不同的是,你必须要做的不是平衡,也不必全面,而是必须马上先把自己最优、最擅长的一面发挥出来,只有这样,你才能一下子被注意到,才能拥有机会降临的时刻。

这个简单的比较优势定律,无论是个人就业亦或是企业经营,都存在被借鉴的方法论。就企业而言,但凡是存在就必然会参与市场竞争,这个时候面对同质化且激烈的竞争市场,企业必须分析自身团队的相对优势,继而放大再放大,方能更快成功。就好比品牌营销,为了让品牌有影响力,你必须先给品牌创造一个独特的品牌符号和宣传语(Slogan),做到了与众不同,企业才能在品牌建设的过程中被目标消费者记住,让人印象深刻。

例2:羊群效应

善用羊群效应的威力 事半功倍

如果养过羊或者看过群羊吃草整个过程的人,都能轻易地发现在羊群中存在这样一个很有趣的行为特征:羊群很少像其它动物一样,在群体出动时纵排成列或横排成行,基本上都是在盲目地左冲右撞、杂乱无序。然而,羊群中一旦有一只头羊动起来,其他的羊便会不假思索地跟着头羊一哄而上,全然不顾那个方向会不会有狼或者其他方向会不会有更好的草,这就是所谓的“羊群效应”。由此现象大家可以分析出,“羊群效应”一般用来比喻人的一种从众甚至盲从的心理行为现象。然而跟的好可能会让团队走捷径径情直行,尽快成功;另一面,因为从众很容易导致盲从,所以跟不好的话,会因盲从而轻易地会陷入骗局或遭遇失败,当然这就是团队一直强调“领头羊”作用的根本原因,头羊的方向选择至关重要。

羊群效应的定律对于个人而言,是在启示大家,不管是在职场还是个人创业,都要争当领头羊,擅当领头羊,这样便会形成个人影响力,带动流量;如果当不了“头羊”,而是“羊群”中一员,则要擦亮双眼,先分是非后行动。

对于团队而言,羊群效应也存在深刻的管理启示:一方面,在市场经营中,要重视“羊群效应”的威力与效应,并制定相应的团队战略。比如若将市场消费群体比作群羊,消费需求多样,企业无法满足每位顾客需求,这时便可考虑打造吸引特定人群的爆款产品,吸引这确定的一部分人作为“领头羊”,这样整个羊群(消费市场)便会逐渐摹仿领头羊(特定消费者)的一举一动,领头羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去那里“淘金”,从而带动市场业绩;另一方面,在内部管理中,领导者要善于发现和使用领头羊式的员工,给予其责任、权限、权利,加以培养,用“头羊”带动团队整体作战能力及执行力。

例3:马蝇效应

激情 & 动力来自“兴奋点”与“痛点”

再懒惰的马,被马蝇叮咬时,因不适应和疼痛也会不停地甩尾巴或飞快奔跑,试图把马蝇驱赶走或抖落掉,此时的马褪去疲惫,显得异常精神,爆发所有力量。我们称之“马蝇效应”。

一个人最大的精神动力来自其兴奋点与痛点,如果我们特别认真、精神十足地干某件事,一定是基于兴趣、成就、金钱这三样东西中其一或者全部,这恰恰就是导致你兴奋的核心点。与兴奋点相反的是痛点,在经历挫败或被人嘲讽之时,正常人都会被激起逆反和不服输的心理,这种强烈的情绪会驱使你下定决心改变和行动。

受此定律的启发,团队管理者要善用“马蝇效应”的刺激,给员工以管理和激励。这个“点”可以是正激励,比如设计一些考核和奖励机制,晋升制度等;也可以适当地使用反激励,直击团队及成员痛点,来挑动员工精神的反弹。管理者在实施这些激励时一定要记住,以正激励为主,反激励为辅,不能本末倒置。其中,反激励要结合时机、场所、具体人物等综合因素来设计与安排,避免伤人自尊,过犹不及。管理层在经营中一定要给团队提供并找到一些兴奋点,时不时地戳戳痛点,让团队保持亢奋状态和较强的战斗力。


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